4月28日，董宇輝“與輝同行”河南行直播參觀河南博物院，有多位網(wǎng)友反映：因?yàn)樵撝辈セ顒?dòng)導(dǎo)致其正常預(yù)約無法進(jìn)館，排隊(duì)50分鐘耽誤了參觀行程。4月29日，河南博物院回應(yīng)，因直播時(shí)人流量太大，為了文物安全封閉了部分區(qū)域，并沒有不讓游客進(jìn)入，“預(yù)約的游客都能進(jìn)入。”

“與輝同行”河南行活動(dòng)于4月25日至29日進(jìn)行，董宇輝先后打卡了洛陽(yáng)龍門石窟、鄭州嵩山少林寺、安陽(yáng)殷墟遺址等地。4月28日下午，“與輝同行”河南行探訪河南博物院，引來眾多粉絲和游客關(guān)注。

不過有多位游客在社交平臺(tái)上反映：董宇輝到河南博物院后，從下午2點(diǎn)起就不讓預(yù)約游客進(jìn)入。游客陳先生表示”“我們排在前面點(diǎn)的，（下午）3點(diǎn)才進(jìn)，很多人4點(diǎn)才進(jìn)；提前通知也就算了，清場(chǎng)不讓預(yù)約就是了。給預(yù)約了，因?yàn)榇笈凭W(wǎng)紅不讓進(jìn)了？”

一位游客表示:“既然都安排好了，就不要放那么多票唄，有的人也是從很遠(yuǎn)的地方過來的呢……”游客何先生（化名）表示，自己此前多次參觀河南博物院，這次預(yù)約了下午2點(diǎn)至4點(diǎn)入館，他2點(diǎn)半左右按照預(yù)約時(shí)間到場(chǎng)，“發(fā)現(xiàn)無數(shù)人排在院子外面，問問志愿者什么原因，對(duì)方支支吾吾不敢說。在現(xiàn)場(chǎng)群眾中問來問去，得到答案是因?yàn)槎钶x在里面，一直等到在3點(diǎn)20分左右才入館。”

還有有游客表示，在外面等了50分鐘，還購(gòu)買了下午4點(diǎn)表演的票，最后不得不退掉。還有游客表示，4月27日在殷墟博物館遇到董宇輝來直播，因?yàn)榍鍒?chǎng)不得不從5點(diǎn)半等到了7點(diǎn)。

4月28日，上游新聞?dòng)浾呗?lián)系了河南博物院。相關(guān)工作人員回應(yīng)，董宇輝直播下午2點(diǎn)多鐘開始，持續(xù)將近2小時(shí)，“并沒有封閉場(chǎng)地，比如在一廳的時(shí)候，只是暫停一廳進(jìn)人，主要是確保文物的安全。因?yàn)槿颂嗔耍ε略谥辈ミ^程中人會(huì)涌上來，然后10多分鐘直播完了之后，又對(duì)觀眾開放，并不影響其它廳的參觀。”

工作人員解釋，“預(yù)約的人都能進(jìn)得來，游客可能是不是覺得人多了，不像人少的時(shí)候參觀那么流暢？”據(jù)河南博物院的消息，2023年五一的5天假期，累計(jì)參觀人數(shù)超過7萬人次，每天開館前半小時(shí)院外，就排起幾百米長(zhǎng)龍。

4月28日，上游新聞?dòng)浾呔拖嚓P(guān)問題聯(lián)系了負(fù)責(zé)此次董宇輝河南行的與輝同行（北京）科技有限公司，相關(guān)工作人員謝絕了采訪。

3月22日、24日，董宇輝湖北行在參觀湖北省博物館、荊州博物館，不少網(wǎng)友對(duì)其直播中使用補(bǔ)光燈提出質(zhì)疑，認(rèn)為部分文物為光敏特殊材質(zhì)，直播補(bǔ)光燈光源可能會(huì)破壞文物。

據(jù)頂端新聞報(bào)道，河南博物院原副院長(zhǎng)杜啟明解釋，博物館里是絕對(duì)禁止用閃光燈的，閃光燈瞬間光照太強(qiáng)，同時(shí)也產(chǎn)生熱量，會(huì)對(duì)文物直接造成不可逆的損傷。“如果要補(bǔ)光，首先要使用不改變文物原色的冷光源，其次要在符合光照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)用光。”

在4月28日的直播中，董宇輝也首度回應(yīng)了補(bǔ)光燈的問題，“電視臺(tái)拍博物館、文物的紀(jì)錄片不打燈嗎？不是不能打燈，只不過這個(gè)燈它一般是冷光。當(dāng)時(shí)不回應(yīng)是沒有必要，有常識(shí)的媒體不會(huì)問出這么低級(jí)的問題。”