11月7日,國內專業的互聯網二手車交易平臺淘車車,憑借其在二手車服務模式上的前瞻性探索與卓越實踐,在中國汽車流通協會舉辦的“2025中國汽車流通行業年會”上,成功獲評“服務模式創新企業”。這一榮譽是對淘車車持續推動行業數字化、標準化與服務升級成果的高度認可,也彰顯了其創新模式在促進汽車消費、響應國家政策方面的標桿價值。

此次評選是中國汽車流通協會貫徹執行國家大規模設備更新和消費品以舊換新政策,宣貫《汽車銷售企業競爭力評價規范》團體標準,推動汽車流通領域標準化、高品質發展的一項重要活動。通過自主申報、專業評審等流程,遴選出一批具有廣泛影響力和代表性的汽車“以舊換新”典型案例,總結可復制經驗,向全行業推廣,以共同促進消費升級與產業高質量發展。
以數字化為核心的創新型服務模式,是淘車車獲此殊榮的重要因素:淘車車以自研的TCN合作運營體系為服務模式基石,通過深度融合大數據與AI算法,將傳統非標的二手車交易流程標準化,有效破解了行業信息不透明、定價混亂等核心痛點,并通過提供經過至高335項嚴格檢測品質二手車,售后1年或3萬公里質保,重大事故、水泡或火燒車終身退車等服務保障,夯實了消費者信任根基。在此基礎上,淘車車打造了線上線下深度融合的服務體系,聯動全國近70家門店的車源共享網絡,實現“線上獲客、線下交付”的高效運營模式;淘車車更致力于AI賦能,推動服務智能化升級。2025年,淘車車將AI大模型深度融合進業務,推出“二手車智能分析”應用功能,成為首家在業務中落地該技術的二手車企業。這一系列創新舉措不僅提升了用戶體驗,也為行業轉型升級提供了可復制的成功經驗。
展望未來,隨著國家全面取消二手車限遷等政策的深化與全國統一大市場的加速形成,二手車行業將迎來更廣闊的發展空間。淘車車表示,將以此次獲獎為新起點,持續深化其以TCN體系為基石、線上線下融合為場景、AI技術為引擎的創新服務模式,不斷優化用戶購車體驗。同時,公司也將積極賦能產業協同發展,為促進汽車消費升級、推動我國汽車流通行業邁向高質量、可持續的未來貢獻更多力量。