這個(gè)五四青年節(jié)期間，我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了三位出海新青年，與我們分享他們的出海故事。有人從零開(kāi)始，有人逆風(fēng)翻盤(pán)，有人極簡(jiǎn)出海。讓我們一起看看他們生風(fēng)踏浪的搞錢(qián)新思路。
#01「走出海吧」
“最初，每次回家，我爸都會(huì)問(wèn)我，你接到單子了嗎？有客戶(hù)嗎？掙了多少錢(qián)？簡(jiǎn)直是靈魂三拷問(wèn)啊”
@溫嶺市緯盈進(jìn)出口有限公司江盈盈：面對(duì)「不想只是這樣」的人生和外界的「靈魂三拷問(wèn)」，她選擇勇敢破局。
我可能年輕氣盛，當(dāng)時(shí)在老家臺(tái)州溫嶺上班，就有點(diǎn)不太甘心，我瞄上了老家的產(chǎn)業(yè)帶——水泵，出海創(chuàng)業(yè)。
最初，每次回家，我爸都會(huì)問(wèn)我，你接到單子了嗎？有客戶(hù)嗎？掙了多少錢(qián)？簡(jiǎn)直是靈魂三拷問(wèn)啊。
我是覺(jué)得做年輕人還是要有一點(diǎn)沖勁的，我的性格不太服輸，我選擇「折騰」自己，深耕客戶(hù)——客戶(hù)的需求是可以被發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)的。
一開(kāi)始，我賣(mài)太陽(yáng)能水泵，我是主看重視環(huán)保的歐美市場(chǎng)的。但是我發(fā)現(xiàn)，像東南亞、中東、非洲這些市場(chǎng)，對(duì)太陽(yáng)能水泵的需求量也是很大的——太陽(yáng)能他不要錢(qián)，有光照就可以了，又方便又節(jié)能。
像尼日利亞，政府會(huì)有很大訂單來(lái)采購(gòu)水泵，再給每一家，因?yàn)樗麄兊牡乇硭疀](méi)有辦法飲用，可能得底下50米甚至有的地方可能要達(dá)到地下200米。加上非洲電力不穩(wěn)定，用電池去儲(chǔ)電或者用發(fā)電機(jī)費(fèi)用都非常高。而太陽(yáng)能水泵是新能源、不易壞，能夠滿(mǎn)足日常生活需求，非常適合非洲。
非洲的客戶(hù)有個(gè)特性，他們一般第一單只買(mǎi)一兩臺(tái)，他們本身是有潛在需求的，只是采購(gòu)上比較求穩(wěn)。但是后面的需求量會(huì)被培養(yǎng)大，像太陽(yáng)能水泵，復(fù)購(gòu)后一個(gè)月可以買(mǎi)3到4個(gè)柜子，好幾百萬(wàn)。能直面客戶(hù)就好在這里，我不僅能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，還可以去培養(yǎng)客戶(hù)的需求。
特別是現(xiàn)在還可以結(jié)合AI生意助手的買(mǎi)家標(biāo)簽、機(jī)會(huì)分析，我們基于市場(chǎng)需求、他的詢(xún)盤(pán)、他的自有品牌、他的同行反饋等等方向去做個(gè)性化產(chǎn)品推薦，特別是站在他的角度思考投產(chǎn)的問(wèn)題，多番溝通下來(lái)又加了好幾個(gè)SKU。
而且，客戶(hù)如果比較精準(zhǔn)，最快速成交應(yīng)該在15分鐘之內(nèi)就能搞定。這個(gè)我們會(huì)用AI生意助手的自動(dòng)接待、輔助接待打輔助，以及用okki結(jié)合SOP相關(guān)流程。比如我們報(bào)價(jià)格去溝通，并詢(xún)問(wèn)型號(hào)是否滿(mǎn)足需求等，一套SOP流程不會(huì)超過(guò)半個(gè)小時(shí)，哪怕是專(zhuān)業(yè)客戶(hù)或大訂單。
我依然覺(jué)得，生命在于折騰，機(jī)會(huì)把握在自己手里。就像水泵這個(gè)行業(yè)，日常生活、飲水、灌溉、農(nóng)用都是要用的，是一個(gè)生命周期很長(zhǎng)的行業(yè)，需要更新迭助力全球環(huán)保發(fā)展。人也是一樣，要持續(xù)迭代技能，不斷刷新生命價(jià)值。
#02「不確定嗎」
“特別是給買(mǎi)家試過(guò)中國(guó)祁門(mén)紅茶后，他們認(rèn)為可以吊打其他國(guó)家一眾紅茶”
@嘉興市海鯤甄選電子商務(wù)有限公司 周霞：年輕會(huì)有很多「不確定性」，但換個(gè)思路，勇敢接招！
我在景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院畢業(yè)，一畢業(yè)就開(kāi)始賣(mài)中式產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)，不太順利，加入國(guó)際站前還負(fù)債了百萬(wàn)。很大的感受就是，人生真的太多「不確定性」。但當(dāng)我試著將自己了解擅長(zhǎng)的「中式」品類(lèi)，換個(gè)新思路，出海賣(mài)給外國(guó)人后，就開(kāi)啟了逆風(fēng)翻盤(pán)。
「新標(biāo)準(zhǔn)」的「中式」出海：融合東方美學(xué)和現(xiàn)代風(fēng)格的燈籠，像紙燈籠、油紙燈籠和緞布燈籠，是我們出海的重要品類(lèi)。但燈籠插頭在不同市場(chǎng)有著不同標(biāo)準(zhǔn)，這是不確定的。市場(chǎng)上很多燈籠商家只出一種標(biāo)準(zhǔn)，我們抓住這個(gè)市場(chǎng)痛點(diǎn)，把燈籠做出各種標(biāo)準(zhǔn)——非國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、歐洲標(biāo)準(zhǔn)、印尼標(biāo)準(zhǔn)、澳洲標(biāo)準(zhǔn)。為客戶(hù)提供了定制的標(biāo)準(zhǔn)的插頭，所以積累了很多穩(wěn)定客源。
「新場(chǎng)景」的「中式」出海：還有一個(gè)可能大家都想不到的出圈「中式」——老式搪瓷杯。這原來(lái)是積壓庫(kù)存，但換了個(gè)使用場(chǎng)景，賣(mài)給愛(ài)戶(hù)外的歐美買(mǎi)家、成了香餑餑。
我們搪瓷杯的一半訂單，來(lái)自AI生意助手的RFQ智能托管，抓取客戶(hù)的需求點(diǎn)非常準(zhǔn)確。我用了40條RFQ來(lái)測(cè)試，能夠得到30%左右的回復(fù)率。另一半訂單，則來(lái)自新加入的具有「確定性」的半托管服務(wù)，簡(jiǎn)單定制、快速發(fā)貨，甚至這些買(mǎi)家都是發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的l3高質(zhì)量買(mǎi)家。
「新方式」的「中式」出海：陶瓷茶具是我的老本行，AI生意助手靠它溫柔耐心又專(zhuān)業(yè)的人設(shè)，幫我把一個(gè)差點(diǎn)錯(cuò)過(guò)的大客戶(hù)拿下！這個(gè)買(mǎi)家想定制有龍圖案的杯子，我覺(jué)得定制過(guò)程麻煩，所以回復(fù)比較敷衍，但生意助手的AI潤(rùn)色太懂禮貌，讓買(mǎi)家很滿(mǎn)意我們的「接待」。下單接觸之后，我才發(fā)現(xiàn)這是位深藏不露的「大買(mǎi)家」。
在談陶瓷茶具的單時(shí)，我還遇見(jiàn)一個(gè)連鎖茶莊的美國(guó)買(mǎi)家，發(fā)現(xiàn)他的茶葉來(lái)自全球各個(gè)地方，但沒(méi)有中國(guó)的茶葉。為了找到更好的茶葉品類(lèi)，我專(zhuān)門(mén)拜訪了祁門(mén)紅茶非遺傳承人，特別是給買(mǎi)家試過(guò)中國(guó)祁門(mén)紅茶后，他們認(rèn)為可以吊打其他國(guó)家一眾紅茶。茶葉這種植物類(lèi)物流運(yùn)輸是難題，幸好我們用國(guó)際站物流找到了線路，才能堅(jiān)持做下來(lái)。
中國(guó)文化現(xiàn)在的國(guó)際影響力越來(lái)越大了，我們一定要有更強(qiáng)的文化自信，世界大同，當(dāng)中國(guó)傳統(tǒng)文化和藝術(shù)可以影響到老外的時(shí)候，就可以提前布局。往小了說(shuō)，這是一個(gè)有前景的生意方向，站更高一點(diǎn)看，這也是讓我們的文化越來(lái)越深刻影響世界的一個(gè)很好的方式。
#03「我要下班」
“我在比自己年紀(jì)還大的工廠做外貿(mào)，客戶(hù)「除了錢(qián)」什么都沒(méi)有”
@廈門(mén)標(biāo)仕貿(mào)易有限公司許永鑫：面對(duì)「十點(diǎn)下班的月亮」，我想看六點(diǎn)回家路上的夕陽(yáng)。
我是03年出生的，從實(shí)習(xí)到畢業(yè)，在一家二十多年比自己還大的工廠做外貿(mào)。現(xiàn)在已經(jīng)能做數(shù)據(jù)分析、上品、業(yè)務(wù)，一人一手包干出海。
跨境電「?jìng)孤铮芏嗪Ｍ饪蛻?hù)和我們都有時(shí)差，以前經(jīng)常會(huì)在10點(diǎn)后下班。有了AI生意助手之后，現(xiàn)在六點(diǎn)就下班了，過(guò)上了早九晚六的出海生活。
有位法國(guó)客戶(hù)珠寶商的大客戶(hù)，他除了錢(qián)什么都沒(méi)有，需要的包裝盒等相關(guān)品類(lèi)很多。我就用AI牢牢地給他捆住，24小時(shí)小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)，還輔助潤(rùn)色聊天。
在使用AI生意助手對(duì)一款包裝盒的關(guān)鍵詞優(yōu)化后，這個(gè)品就爆了。我發(fā)現(xiàn)是這三個(gè)關(guān)鍵詞起了作用！一個(gè)是磁鐵盒拓展為——可折疊，可折疊的話(huà)運(yùn)費(fèi)會(huì)更便宜，從客戶(hù)體感考慮很重要；二是工廠制造，這代表著產(chǎn)品便宜但質(zhì)量又好；還有一點(diǎn)很容易讓人忽視就是顏色，除了黑色、白色的常規(guī)款，還加上了粉色，因?yàn)槊绹?guó)客戶(hù)很喜歡粉色，海外很多博主的化妝品盒都用的粉色。
AI是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，新的技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。出海熟練掌握AI，也是培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能夠不斷適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)，這是人工智能時(shí)代我作為新青年的新追求吧。