豆包,開始“帶貨”了。
近期有用戶發(fā)現(xiàn),在和豆包對(duì)話時(shí),其回復(fù)中嵌入了抖音商城的商品鏈接,尤其是涉及消費(fèi)類話題時(shí),出現(xiàn)頻次不低。不止豆包,騰訊元寶、文小言、Kimi等這類C端用戶高頻使用的智能助手類工具,也都在默默“上鏈接”。國(guó)外的ChatGPT更是與沃爾瑪展開合作,用戶能直接在聊天界面內(nèi)完成下單支付。
從回答問題到推薦商品,這意味著AI工具正在迎來新的商業(yè)化階段,它們不僅提供信息,還成為新的交易入口。
但“帶貨”只是表象。背后,是整個(gè)大模型行業(yè)在高成本和激烈競(jìng)爭(zhēng)下的集體焦慮。
大模型主要分為開源模型與閉源模型兩類。其中,開源模型更注重技術(shù)共享與生態(tài)構(gòu)建,變現(xiàn)主要依賴提供配套服務(wù)、企業(yè)合作及社區(qū)支持;閉源模型的變現(xiàn)方式更為多元,涵蓋直接商業(yè)服務(wù)、訂閱付費(fèi)、定制化解決方案等領(lǐng)域。我們將重點(diǎn)聚焦閉源大模型的變現(xiàn)模式。
綜合多位行業(yè)從業(yè)者的觀點(diǎn),目前比較成熟的變現(xiàn)模式包括API調(diào)用、會(huì)員訂閱、給企業(yè)做定制化解決方案。但面對(duì)高昂的成本,“老三樣”不足以支撐龐大的算力開銷,大模型公司們不得不拼命尋找新的變現(xiàn)路徑。
眼下的帶貨,會(huì)是一個(gè)好選擇嗎?
變現(xiàn)新探索:廣告不好做,電商或許可行
豆包們的新動(dòng)作,讓外界重新關(guān)注起大模型公司的搞錢新方式。除了之前的老路,它們正在嘗試兩種“離用戶更近”的方式,一種是廣告,另一種是電商。
其中廣告是互聯(lián)網(wǎng)最古老的商業(yè)模式之一,但在AI聊天機(jī)器人這一全新的交互場(chǎng)景上,各家大模型公司卻普遍保持謹(jǐn)慎,或是低調(diào)試水。因?yàn)橐坏┰贏I的回答中加入廣告,必然會(huì)降低用戶的信任度。要收入,還是要用戶,一直困擾著廠商們。
相比之下,電商目前被從業(yè)者認(rèn)為是更優(yōu)于廣告的變現(xiàn)新模式。
盡管兩者都依賴于AI搜索的兩大基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì):用戶流量(高用戶活躍度)和大量的用戶行為數(shù)據(jù)(對(duì)用戶需求理解更精準(zhǔn)),但廣告模式是大模型公司通過GEO技術(shù)(生成式引擎優(yōu)化,即通過技術(shù)手段讓品牌內(nèi)容優(yōu)先被ChatGPT等AI平臺(tái)引用)為品牌提供曝光服務(wù),追求展示次數(shù)和點(diǎn)擊量。電商則更注重“成交”,通過嵌入購(gòu)物鏈接,引導(dǎo)用戶完成購(gòu)買。
廣告會(huì)被動(dòng)干擾用戶,電商鏈接通常由用戶主動(dòng)點(diǎn)擊,因此被認(rèn)為更易于被用戶接受。
目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)頭部TOC向的智能助手類工具都接入了電商鏈接。
「定焦One」測(cè)試發(fā)現(xiàn),在豆包、騰訊元寶、文小言、通義、Kimi、納米AI上輸入“敏感肌適合用什么樣的面膜”,除通義之外,其他問答回復(fù)中均出現(xiàn)了不同形式的電商鏈接。
豆包在回復(fù)中插入文字鏈接,點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)抖音商城;騰訊元寶、Kimi以圖片形式展現(xiàn),點(diǎn)擊圖片后跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái);納米AI和文小言則在參考網(wǎng)頁(yè)里出現(xiàn)購(gòu)物鏈接。涉及的購(gòu)物平臺(tái)包括淘寶、京東、得物、什么值得買等多個(gè)第三方渠道。