9月10日，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴（09988.HK）宣布，旗下高德地圖上線“高德掃街榜”，一個基于用戶“行為+信用”的線下服務(wù)信用體系榜單。高德地圖CEO郭寧表示，“高德掃街榜”永不商業(yè)化。
2023年3月，阿里巴巴到店業(yè)務(wù)“口碑”并入高德地圖。時任阿里巴巴本地生活公司CEO俞永福表示，組織調(diào)整只是手段，目的是業(yè)務(wù)發(fā)展，把到店業(yè)務(wù)做好。
如今的“高德掃街榜”，被業(yè)內(nèi)視為阿里巴巴到店業(yè)務(wù)的再進一步。有專家認為，“掃街榜”可借助高德地圖資源，逐步滲透到店業(yè)務(wù)，后續(xù)還可與淘寶閃購的到家業(yè)務(wù)、即時零售、電商業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)。
不過，面對美團（03690.HK）旗下的大眾點評，以及新玩家抖音推出的團購業(yè)務(wù)，阿里巴巴能否在本地生活服務(wù)的競爭中突出重圍，還有待時間驗證。
“高德掃街榜”上線，宣稱“用腳投票”
側(cè)重用戶實時行為
9月10日，阿里巴巴成立26周年紀念日，高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”。
“高德掃街榜”產(chǎn)品經(jīng)理李剛介紹，掃街榜的商家綜合評分，納入了導(dǎo)航、搜索、到店、收藏等真實行為，在此基礎(chǔ)上檢驗評論的真實性、專業(yè)度、時效性、內(nèi)容質(zhì)量等維度，再通過AI模型驅(qū)動計算得出分數(shù)，成為掃街榜的排名依據(jù)。“只有用戶去了，甚至反復(fù)到店，才是對商家最真實的好評，是真正的‘用腳投票’。”
另據(jù)高德地圖CEO郭寧介紹，真實是榜單的核心生命力，“高德掃街榜”永不商業(yè)化。
紅星資本局了解到，“高德掃街榜”已覆蓋全國超300個城市的160萬個線下服務(wù)商家，包括超87萬家餐廳、23萬家酒店以及近5萬個景區(qū)等。以成都地區(qū)的“高德掃街榜”為例，其榜單生成依據(jù)包括：一年4514萬人的12億次導(dǎo)航225億公里計算，用戶多次反復(fù)前往的134萬家店鋪篩選，結(jié)合支付寶芝麻信用計算的真實評價。