2025年1月6日，由湖北電視《第5車道》主辦，湖北省汽車專業(yè)委員會協(xié)辦的“第九屆湖北汽車口碑榜頒獎盛典”圓滿落幕。在此，《第5車道》再次向蒞臨本次盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓致以最誠摯的謝意！
隨著中國汽車市場的日益繁榮，消費者對汽車的需求和品質(zhì)要求也在不斷提高。湖北作為中國汽車工業(yè)的重要基地，擁有眾多的汽車品牌和優(yōu)秀商家。為了表彰誠信經(jīng)營的品牌及商家，樹立行業(yè)標桿，引導(dǎo)車企誠實守信、依法經(jīng)營，打造安全、放心、舒心的汽車消費環(huán)境；同時積極引導(dǎo)消費，讓親民品牌釋放活力，讓廣大市民放心消費。按照中消協(xié)和省消委工作要求，由湖北電視《第5車道》在武漢舉辦第九屆湖北汽車口碑榜暨提供暖心服務(wù)，凝聚“兩新”力量的活動。該活動這對推動湖北汽車品牌建設(shè)、促進湖北經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展非常有必要，更具有非凡意義！
如何使企業(yè)獲得具有超強的持久力，促進品牌成長方式轉(zhuǎn)變，推動本地市場科學(xué)發(fā)展，是“第九屆湖北汽車口碑榜”的責(zé)任所在。2024年，中國汽車市場迎來新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，車市競爭繼續(xù)加劇，新能源汽車轉(zhuǎn)型更加迅速，諸多考驗促使汽車市場競爭升級；車主的口碑是對車輛及服務(wù)好壞最真實、客觀地反映，也是影響其他購車人群的風(fēng)向標；發(fā)現(xiàn)各細分市場口碑最佳的車型，為消費者提供最有用、最全面的參考，同時也有助于車企和經(jīng)銷商了解車主的真實意愿，改進設(shè)計與制造工藝。
自湖北汽車口碑榜設(shè)立以來，憑借公平、公正、客觀的評價體系與覆蓋廣泛的媒體傳播，獲得了眾多網(wǎng)友和消費者的積極響應(yīng)。權(quán)威，源自于我們媒體基因和專業(yè)度，第九屆湖北汽車口碑榜共完成180萬人投票，3000萬人次曝光，地區(qū)總覆蓋人群40%。
活動當(dāng)晚，伴隨著高亢激昂的音樂舞蹈，第九屆湖北汽車口碑榜頒獎盛典正式拉開序幕。
湖北電視《第5車道》出品人 呂燕
活動開場，由湖北電視《第5車道》出品人呂燕為本次活動致歡迎詞，并表示：我們深知，每一次的信息傳遞，每一次的需求對接，都承載著消費者對汽車生活的美好憧憬，也關(guān)乎著汽車企業(yè)的發(fā)展與成長。我們將始終堅守初心，以成為湖北汽車行業(yè)發(fā)展的有力推動者為己任。
同時，希望廣大汽車企業(yè)以入選企業(yè)為榜樣，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，夯實產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，踐行高質(zhì)量發(fā)展，以更開闊的視野、更積極有為的行動，共同迎接汽車百年變革新局面的到來！我們相信通過社會各界的共同努力，一定能為消費者創(chuàng)造一個安全放心的和諧消費環(huán)境，為促進區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、滿足消費者日益增長的美好生活需求作出新的貢獻。
保護消費者合法權(quán)益始終是社會各方共同關(guān)注的熱點，是加快誠信武漢建設(shè)重要舉措，是得民心、順民意、謀民利的民心工程。過去的一年，湖北省消費者委員會繼續(xù)發(fā)揮好政府和協(xié)會、企業(yè)溝通的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)社會力量參與消費維權(quán)事業(yè)，落實各項試點工作任務(wù)，加快推動形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動，行業(yè)搭臺、企業(yè)履責(zé)，輿論監(jiān)督、公眾參與的社會協(xié)同共治格局。
湖北省消費者委員會投訴部副主任周靖
在此，我們有幸邀請到省消委投訴部副主任周靖同志發(fā)布“2024年全省消委組織受理家用汽車投訴情況分析報告及工作提示”。以上這些數(shù)據(jù)和提示，不僅僅是簡單的數(shù)字羅列，它們更像是一面鏡子，清晰地映照出汽車消費市場存在的問題與挑戰(zhàn)。同時，也如同一記記警鐘，聲聲敲響在汽車企業(yè)的耳畔，讓我們更加深刻地認識到汽車企業(yè)在提升服務(wù)質(zhì)量、保障消費者權(quán)益方面所肩負的重大責(zé)任和神圣使命。唯有以消費者為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)，才能贏得消費者的信任與支持，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的致詞發(fā)言結(jié)束后，我們迎來了本次活動的重點環(huán)節(jié)--頒獎環(huán)節(jié)，今年的頒獎盛典共分為三輪，分別為經(jīng)銷商獎，車型獎，品牌獎。在臺下觀眾熱烈的掌聲中，各大品牌的負責(zé)人上臺領(lǐng)獎。禮儀小姐將獎牌送上舞臺，嘉賓親自為他們頒獎并且合影留戀。
第一輪頒出的獎項為：消費者年度信賴/滿意經(jīng)銷商獎
獲獎的經(jīng)銷商企業(yè)分別為：
阿維塔體驗中心龍陽大道店
武漢星際汽車銷售服務(wù)有限公司
武漢威漢汽車銷售有限責(zé)任公司
湖北鑫永大名通汽車服務(wù)有限公司
湖北省東安工貿(mào)有限公司
武漢元澤汽車有限公司
武漢賢良汽車銷售服務(wù)有限公司
第二輪頒出的獎項為：車型獎
獲獎的車型分別為：
消費者年度力推大七座---傳祺M8
消費者年度期待suv----北京現(xiàn)代全新途勝L
消費者年度暢銷車型----吉利中國星 星越L
消費者年度最佳SUV----星途星紀元ET
消費者年度心動越野SUV----一汽豐田全新普拉多
消費者年度推薦新能源----深藍S05
消費者年度喜愛越野----BJ60雷霆
消費者年度喜愛車型----全新智己LS6
消費者年度滿意中大型SUV----東風(fēng)日產(chǎn)探陸
消費者年度推薦智能車型----睿藍7
消費者年度暢銷車型----全新嵐圖夢想家
消費者年度設(shè)計車型----阿維塔07
消費者年度最推薦混動車型----比亞迪秦L DM-i
消費者年度喜愛插混車型---東風(fēng)風(fēng)神L7
消費者年度推薦車型----廣汽本田皓影
消費者年度智駕轎跑----小鵬p7+
消費者年度人氣純電SUV----MG ES5
消費者年度豪華SUV----極氪7X
消費者年度健康座艙----起亞EV5
消費者年度最喜愛新能源車型設(shè)計----東風(fēng)奕派 eπ007
消費者年度期待車型----紅旗天工08
消費者年度智慧旗艦SUV----問界M9
消費者年度期待新能源車型----廣汽豐田鉑智3X
消費者年度喜愛豪華車型----全新BMW5系
消費者年度力推中大型純電SUV----昊鉑HT
消費者年度推薦長續(xù)航純電車型----風(fēng)行星海S7
消費者年度心動車型----東風(fēng)納米01
消費者年度喜愛的中高級新能源轎車----長安啟源A07
消費者年度智能百變大純電SUV----全新啟辰VX6大平層
消費者年度智享轎車----領(lǐng)克07 EM-P
消費者年度心動設(shè)計車型----東風(fēng)猛士917蛟龍戰(zhàn)甲
消費者年度喜愛新能源車型----MAZDA EZ-6
消費者年度最強全優(yōu)純電SUV----極狐阿爾法T5
消費者年度推薦混動MPV----上汽榮威iMAX8 DMH新陸尊
消費者年度最受歡迎電混SUV----奇瑞風(fēng)云T9
消費者年度創(chuàng)新SUV----上汽大眾途觀L Pro
消費者年度最喜愛車型----標致新408龘龘款
消費者年度性價比車型----吉利銀河星艦7EM-i
消費者年度最受期待的新車----東風(fēng)本田燁S7
第三輪頒出的獎項為：品牌獎
獲獎的汽車品牌分別為：
消費者年度信賴汽車后市場----上汽車享家
消費者年度汽車新豪華突破獎-鴻蒙智行
消費者年度信賴品牌----吉利汽車
消費者年度喜愛品牌----東風(fēng)日產(chǎn)
本次發(fā)布的消費者信賴、喜愛、滿意的汽車品牌及相關(guān)經(jīng)銷商企業(yè)，是根據(jù)投訴處理時間、客戶服務(wù)體系完善度、消費者滿意率等指標綜合篩選出來的。它們都具有品牌宣傳意識強、品質(zhì)體系完善、銷售渠道都接地氣、展廳體驗好、購車環(huán)境優(yōu)越，售后服務(wù)體系，尤其是客戶關(guān)懷體系完善、客戶投訴處理及時、口碑良好，值得消費者選擇和信賴。我們在此也衷心的祝愿獲獎品牌及相關(guān)經(jīng)銷商一如既往的服務(wù)好消費者，取得更好的效益。
頒獎結(jié)束后，我們迎來了豐盛的晚宴。在此，感謝湖北黃鶴樓酒業(yè)對本次頒獎盛典的大力支持，喝了黃鶴樓，更上一層樓。
2024年的產(chǎn)業(yè)畫卷落筆收官，相信中國汽車產(chǎn)業(yè)多年來積蓄的變革之力也將如火山爆發(fā)般在2025年進一步展現(xiàn)威力，重塑產(chǎn)業(yè)格局，推動產(chǎn)業(yè)向著更加健康、更具活力的方向邁進。
未來，“湖北汽車口碑榜”將通過不斷地改革與創(chuàng)新，在推動湖北車市可持續(xù)發(fā)展的路途中，綻放出文化的光華，譜寫出新時代的品牌榮光之歌。時代眷顧，我們有幸一起共享湖北車市成長成果，共睹名優(yōu)汽車企業(yè)文化風(fēng)采，共展湖北車市發(fā)展藍圖！讓我們明年再會！